En multisidig plattform forretningsmodell er en type forretningsmodell der et selskap oppretter en plattform som muliggjør interaksjoner mellom to eller flere distinkte grupper av kunder. Disse samhandlingene kan ha mange former, for eksempel utveksling av informasjon, varer eller tjenester.
Et sentralt kjennetegn ved en multisidig plattform er at den vanligvis har to eller flere distinkte grupper av kunder som er avhengige av hverandre for at plattformen skal fungere. For eksempel samler en markedsplattform som eBay eller Amazon kjøpere og selgere, mens en sosiale medieplattform som Facebook samler brukere og annonsører.
Multisidige plattformer genererer ofte inntekter ved å belaste gebyrer til en eller flere av kundegruppene som bruker plattformen. For eksempel kan en markedsplattform belaste selgere et gebyr for oppføring av produktene sine, mens en plattform for sosiale medier kan belaste annonsører for å plassere annonser på plattformen.
Suksessen til en multisidig plattform avhenger ofte av dens evne til å tiltrekke seg og beholde en kritisk masse kunder fra hver av de forskjellige gruppene den betjener. Dette kan være utfordrende, ettersom plattformen ofte må balansere behovene og interessene til disse forskjellige gruppene for å skape verdier for alle involverte parter.
Eksempler på bransjer som ofte bruker flersidige plattformforretningsmodeller inkluderer e-handel, sosiale medier og digital reklame.
Når skal du bruke denne forretningsmodellen?
Det er flere faktorer som kan gjøre en flersidig plattform forretningsmodell til et attraktivt alternativ for et selskap:
Nettverkseffekter: En multisidig plattform kan dra nytte av sterke nettverkseffekter, der verdien av plattformen øker etter hvert som flere bruker den. Dette kan skape en dydig syklus der flere brukere tiltrekker seg flere brukere, noe som fører til en større og mer aktiv brukerbase.
Matchmaking: En multisidig plattform kan lette matchmaking-prosessen mellom to eller flere grupper av kunder som har komplementære behov eller interesser. For eksempel samler en markedsplattform kjøpere og selgere, mens en dating -app samler enkeltpersoner som leter etter romantiske partnere.
Data: En multisidig plattform kan generere en stor mengde data fra interaksjonene mellom brukerne, som kan brukes til å forbedre plattformens tjenester eller for å lage nye inntektsstrømmer gjennom dataanalyse eller lisensiering.
Stordriftsfordeler: En multisidig plattform kan oppnå stordriftsfordeler ved å betjene en stor og mangfoldig brukerbase, noe som kan føre til lavere kostnader og høyere lønnsomhet.
Imidlertid er det viktig å nøye vurdere kostnadene og utfordringene ved å bygge og opprettholde en multisidig plattform, da de kan være betydelige. Disse kan omfatte kostnadene ved å tiltrekke og beholde brukere, samt utfordringene med å balansere behovene og interessene til forskjellige grupper av brukere.
Hvordan bruke denne forretningsmodellen?
For å bruke en forretningsmodell for flere sider plattformer, følger et selskap vanligvis disse trinnene:
Identifiser en markedsmulighet: Det første trinnet er å identifisere en markedsmulighet der det er behov for en plattform for å samle to eller flere distinkte grupper av kunder. Dette kan innebære å utføre markedsundersøkelser for å forstå behovene og interessene til disse forskjellige gruppene og identifisere eventuelle hull i det eksisterende markedet.
Design plattformen: Neste trinn er å designe plattformen og dens funksjoner for å imøtekomme behovene til de forskjellige gruppene av kunder den vil tjene. Dette kan innebære å designe brukergrensesnittet, hvilke typer produkter eller tjenester som vil bli tilbudt, og forretningsmodellen (f.eks. Gebyrer, reklame, abonnement, etc.).
Bygg plattformen: Selskapet bygger deretter plattformen, som kan innebære å utvikle teknologiinfrastrukturen, rekruttere og trene et team, og etablere partnerskap med viktige interessenter.
Start plattformen: Når plattformen er bygget, lanserer selskapet den og begynner å tiltrekke og beholde brukere fra de forskjellige gruppene det serverer. Dette kan innebære markedsføring og oppsøkende innsats, samt kontinuerlig innsats for å forbedre plattformen og dens funksjoner basert på tilbakemelding fra brukere.
Tonetize plattformen: Det siste trinnet er å tjene penger på plattformen på forskjellige måter som avgiftsgebyr, selge reklame eller tilby premiumtjenester. Det er viktig å nøye vurdere pris- og inntektsmodellen for å sikre at den er rettferdig og bærekraftig for alle involverte parter.
Noen eksempler på selskaper som bruker en forretningsmodell for flere sider plattformer inkluderer:
Ebay: Ebay er en online markedsplass som samler kjøpere og selgere av et bredt spekter av produkter. Selgere betaler gebyrer for å liste opp produktene sine på plattformen, mens kjøpere bruker plattformen gratis.
Uber: Uber er en ride-hailing-plattform som kobler sjåfører og ryttere gjennom en mobilapp. Rytterne betaler for sine turer, mens sjåførene får en prosentandel av prisene.
Airbnb: Airbnb er en online plattform som lar enkeltpersoner leie ut hjemmene eller leilighetene sine til reisende. Huseiere betaler et gebyr for å liste opp eiendommene sine på plattformen, mens reisende betaler for å bestille overnattingssteder.
Google: Google er en søkemotor og reklameplattform som samler brukere og annonsører. Brukere bruker plattformen gratis, mens annonsører betaler for å plassere annonser som vises i søkeresultater eller på andre nettsteder over hele Google -nettverket.
Facebook: Facebook er en plattform for sosiale medier som samler brukere og annonsører. Brukere bruker plattformen gratis, mens annonsører betaler for å plassere annonser på plattformen.