On-demand abonnementsbasert forretningsmodell refererer til en forretningsmodell der kundene betaler et tilbakevendende gebyr for å få tilgang til et produkt eller en tjeneste etter behov. Denne modellen brukes ofte til produkter eller tjenester som konsumeres over lengre tid, for eksempel streamingtjenester, programvareabonnement og leveringstjenester for måltider.
I denne modellen tilbyr virksomheten produktet eller tjenesten til kunder på abonnementsbasis, vanligvis på månedlig eller årlig basis. Kunder kan få tilgang til produktet eller tjenesten når de trenger det, og kan avbestille abonnementet når som helst.
En av de viktigste fordelene med abonnementsbasert forretningsmodell på forespørsel er at den gir en forutsigbar og tilbakevendende inntektskilde for virksomheten. Det lar også virksomheten bygge et lojal kundegrunnlag, ettersom det er mer sannsynlig at kunder fortsetter å bruke produktet eller tjenesten så lenge de får verdi av det.
Imidlertid kan denne modellen også være utfordrende for bedrifter å implementere, da de må sikre at de konsekvent leverer verdi til kundene sine for å beholde abonnementet. I tillegg må virksomheter nøye administrere kostnader og priser for å sikre at de genererer tilstrekkelige inntekter til å dekke utgiftene.
Når skal du bruke denne forretningsmodellen?
Den on-demand abonnementsbaserte forretningsmodellen brukes ofte til produkter eller tjenester som konsumeres over lengre tid, og som kunder sannsynligvis vil bruke en løpende basis. Eksempler på produkter eller tjenester som kan være godt egnet til denne modellen inkluderer:
Streamingtjenester: Denne modellen brukes ofte til video, musikk og andre typer streamingtjenester, ettersom kunder sannsynligvis vil bruke disse tjenestene regelmessig.
Programvareabonnement: Mange programvareselskaper bruker en abonnementsbasert modell for å levere produktene sine til kunder. Dette lar kundene få tilgang til programvaren fortløpende, i stedet for å måtte kjøpe en ny lisens hver gang de vil bruke den.
Målsleveringstjenester: Bedrifter som tilbyr leveringstjenester bruker ofte en abonnementsbasert modell, ettersom kundene sannsynligvis vil bruke tjenesten regelmessig for å motta måltider på en ukentlig eller månedlig basis.
Online utdanning: Denne modellen brukes ofte til online kurs og andre typer utdanningsprodukter, ettersom kunder sannsynligvis vil konsumere innholdet over en lengre periode.
Totalt sett kan den on-demand abonnementsbaserte forretningsmodellen være en god passform for bedrifter som tilbyr produkter eller tjenester som kunder sannsynligvis vil bruke regelmessig, og som gir løpende verdi. Det kan være spesielt nyttig for bedrifter som ønsker å bygge et lojal kundegrunnlag og generere forutsigbare, tilbakevendende inntekter.
Hvordan bruke denne forretningsmodellen?
For å bruke abonnementsbasert forretningsmodell på forespørsel, kan en virksomhet følge disse trinnene:
Identifiser produktet eller tjenesten som vil bli tilbudt på abonnementsbasis: dette kan være et fysisk produkt, et digitalt produkt eller en tjeneste. Produktet eller tjenesten skal være noe kundene sannsynligvis vil bruke regelmessig, og som gir løpende verdi.
Bestem prisene og abonnementsalternativene: Virksomheten skal bestemme abonnementsavgiftene og lengden på abonnementsperioden (f.eks. Månedlig, årlig). Det kan også tilby forskjellige prisalternativer eller nivåer basert på funksjonene eller servicenivået som er inkludert.
Sett opp et system for fakturering og betaling: Virksomheten må sette opp et system for å samle inn abonnementsavgift fra kunder, enten gjennom en betalingsport eller gjennom et fakturerings- og faktureringssystem.
Markedsfør produktet eller tjenesten: Virksomheten skal lage markedsføringsmateriell og utvikle en markedsføringsstrategi for å markedsføre produktet eller tjenesten til potensielle kunder. Dette kan omfatte å lage et nettsted, kjøre annonser og bruke sosiale medier for å nå ut til potensielle kunder.
Lever produktet eller tjenesten til kundene: Virksomheten skal sikre at den konsekvent leverer produktet eller tjenesten til kundene på en betimelig og tilfredsstillende måte, for å beholde abonnementet og bygge kundelojalitet.
Overvåke og analysere tilbakemeldinger og bruk av kunder: Virksomheten bør regelmessig samle inn og analysere tilbakemeldinger fra kunden for å identifisere eventuelle områder for forbedring og sikre at den oppfyller kundens behov. Den bør også spore bruksdata for å forstå hvordan kunder bruker produktet eller tjenesten og identifisere trender eller mønstre.
Her er noen eksempler på selskaper som bruker abonnementsbasert forretningsmodell på forespørsel:
Netflix: Netflix er en streamingtjeneste som lar kundene se på TV -serier, filmer og annet videoinnhold på forespørsel. Kunder betaler et månedlig abonnementsgebyr for å få tilgang til tjenesten, og kan avbestille abonnementet når som helst.
Spotify: Spotify er en musikkstrømmingstjeneste som lar kundene lytte til millioner av sanger på forespørsel. Kunder betaler et månedlig abonnementsgebyr for å få tilgang til tjenesten, og kan avbestille abonnementet når som helst.
Adobe Creative Cloud: Adobe Creative Cloud er en programvareabonnementstjeneste som gir tilgang til en rekke kreative verktøy og tjenester, for eksempel Photoshop og Illustrator. Kunder betaler et månedlig abonnementsgebyr for å få tilgang til verktøyene og tjenestene, og kan når som helst avbryte abonnementet.
Blue Apron: Blue Apron er en måltidsleveringstjeneste som sender kunder forhåndsporsjonerte ingredienser og oppskrifter på en ukentlig eller månedlig basis. Kunder betaler et tilbakevendende abonnementsgebyr for å motta måltidene, og kan når som helst kansellere abonnementet.
Coursera: Coursera er en online utdanningsplattform som tilbyr et bredt spekter av kurs og programmer om en rekke fag. Kunder betaler et abonnementsgebyr for å få tilgang til kurs og programmene, og kan når som helst kansellere abonnementet.